Community Guidelines
Nhatvip is committed to fostering a community of players
characterized by civility, friendliness, and mutual respect.
To maintain this positive environment, we hereby establish
these Community Guidelines (the "Guidelines"), which apply
to all users engaging in Nhatvip community activities
(including, but not limited to, in-game chat, forum
comments, interaction on official Nhatvip social media
channels, etc.). By adhering to these Guidelines, you
contribute to ensuring a positive and safe experience for
all.
1. Respect and Courtesy
Respect for Others: Members shall at all
times treat other members with respect, as they would wish
to be treated. The use of insulting, profane, abusive, or
threatening language is prohibited. Harassment or bullying
in any form, whether direct or indirect, shall not be
tolerated within the community.
Friendliness and Assistance: Members are
encouraged to be friendly, welcome new players, and offer
assistance if knowledgeable. We share a common interest; let
us regard each other as peers. In the event of
misunderstandings or disputes, all parties shall endeavor to
resolve them amicably, through dialogue or by seeking
intervention from an administrator.
Appropriate Language: Members shall use
healthy and civil language. The posting of vulgar,
pornographic, offensive, or inflammatory content is strictly
prohibited. In public chat channels, excessive use of emojis
or the repeated transmission of meaningless messages
(spamming) is discouraged.
2. Non-Discrimination
Equality for All: There shall be absolutely
no discrimination or prejudice against any member based on
race, color, national origin, gender, age, sexual
orientation, religion, or any other personal characteristic.
Hate speech, mockery, or prejudice in any form are
forbidden.
Cultural Respect: Members acknowledge that
the Nhatvip community comprises players from diverse
cultural backgrounds. Members shall maintain an open mind
and respect cultural diversity. Speech or behavior that may
be deemed culturally or religiously offensive to others must
be avoided.
3. Prohibited Conduct and Content
Prohibition on Advertising & Spam: Nhatvip
community channels shall not be used for advertising other
services or inserting unrelated external links (especially
competitor betting links or unauthorized affiliate marketing
links). Spamming of messages, or the repeated sending of the
same content to annoy others, is also prohibited.
No Advocacy of Illegal Activity: The
Nhatvip community does not permit any content that violates
applicable laws. Discussion or sharing of methods to commit
crimes, use illegal substances, or engage in extreme
violence is forbidden. The trade or sale of accounts,
virtual currencies, or money laundering activities through
the platform are also strictly prohibited.
Prohibition on Sensitive and Illegal Content:
Members shall not post pornographic materials, vulgar images
or videos, or overtly sexual content, especially content
involving minors (which will be immediately reported to the
relevant authorities). The sharing of copyrighted material,
cheating/hacking software, or anything that could cause harm
(viruses, malware) is also prohibited.
No Impersonation: Impersonating Nhatvip
staff, administrators, or any other individual/organization
is strictly forbidden. Such actions create confusion and may
be used to defraud other players. Official Nhatvip staff
members bear specific labels (e.g., [Admin] or [Mod]); if an
individual lacks such identification and claims to be staff,
members must exercise caution and report the individual to
us.
Personal Information Security: For your own
safety, do not share sensitive personal information (such as
home address, phone number, national ID number, bank
details) on public community channels. We also prohibit
soliciting personal information from others. If someone asks
for your sensitive information, decline and report the
request. Official staff will never request your password or
One-Time Password (OTP).
4. Behavioral Guidelines in Chat/Forums
Adherence to Topic (On-topic): When
participating in a discussion thread (on forums or chat
groups), members shall strive to keep the conversation
relevant to the original topic. Avoid abrupt redirection or
spamming of unrelated content. To discuss a different topic,
members may create a new post or move to the appropriate
chat room.
Language Usage: English is the common
language; members are encouraged to use English when
interacting with international peers on general channels.
Avoid Public Conflict: Personal conflicts
with other players should not be resolved through
confrontation or mutual insults on public channels. Such
conduct detracts from the positive atmosphere for all
members. Parties may move the conversation to private
messaging (if appropriate) or seek the assistance of an
administrator for mediation.
5. Responsibility and Consequences
Compliance with Administrator Instructions:
Nhatvip maintains a team of administrators and moderators to
supervise and support the community. If they instruct a
member to adjust their conduct (e.g., stop spamming, change
tone), the member must respect and comply. Their purpose is
to maintain order, not to harass.
Reporting Violations: Each member is
responsible for contributing to the preservation of the
community. If a member encounters a violation of these
Community Guidelines, they shall use the available “Report”
function next to the content or notify an administrator. Do
not hesitate—your report will be handled confidentially and
promptly. We rely on the cooperation of the community to
detect issues in a timely manner.
Consequences of Violation: Depending on the
severity of the violation, the following measures may be
implemented:
-
Private Warning: For minor or first-time
violations (e.g., accidental spamming, slightly rude
language), an administrator will send a private message
advising the member to adjust their conduct.
-
Content Removal: Violating posts and
comments (hate speech, advertising, etc.) will be removed
from the platform. Members may not receive prior notice of
removal in cases where the violation is clear.
-
Temporary Suspension of Chat/Comment
Privileges:
Should a member persist in violating or commit a serious
violation, we reserve the right to temporarily revoke
their community participation privileges (e.g., 24-hour
chat ban, 7-day ban, etc.). The member may still play the
game but will be unable to interact with others.
-
Account Termination: In cases of
particularly severe or repeated violations (e.g., severe
harassment, blatant discrimination, disclosure of other
members' information, fraud...), we reserve the right to
permanently terminate the member's Nhatvip account. This
is a measure of last resort, which we hope to avoid, but
the safety of the community takes precedence over any
individual intentionally causing disruption.
Administrator Decisions are Final: In all
cases involving the handling of violations, the decision of
the Nhatvip administration/Customer Support team shall be
final. We shall strive for fairness and consideration of
circumstances, but we will not engage in public debate
regarding disciplinary decisions. Should a member be
dissatisfied or misunderstand a decision, they should
contact Customer Support for clarification rather than
disrupting the community. Members can also refer to the
Complaints Policy for further detail on escalations if they
are not satisfied with the outcome.
6. Content Provided by Nhatvip
On our community channels, in addition to player
interaction, Nhatvip also provides content such as guides,
update announcements, social mini-games, etc. All official
content from Nhatvip is subject to our copyright. Members
may share such content but must cite the source and refrain
from editing or distorting it. The content shall also not be
exploited for personal gain (e.g., copying a Nhatvip guide
to post on a personal site to advertise another service). We
are pleased for members to find the content useful and to
share it widely, but intellectual property rights must be
respected.
7. Changes and Updates
These Community Guidelines may be updated periodically to
align with actual circumstances. We will notify members of
any significant changes. However, it remains the
responsibility of each member to periodically review these
general rules. Your contributions help improve the
community—if you have any suggestions or feedback regarding
these rules, please submit them to us; we listen to and
consider all constructive input.
Conclusion: The Nhatvip community belongs
to all of us. Let us work together to build a fun, safe, and
trustworthy environment. By participating in the community,
you agree to comply with the rules set forth above. Thank
you for being a part of Nhatvip—may you have fun playing and
enjoy your social interactions!
Nguyên Tắc Cộng Đồng
Nhatvip cam kết xây dựng một cộng đồng người chơi văn minh,
thân thiện và tôn trọng lẫn nhau. Để duy trì môi trường tích
cực này, chúng tôi ban hành Nguyên tắc Cộng đồng (sau đây
gọi là “Nguyên tắc”), áp dụng cho tất cả người dùng tham gia
các hoạt động cộng đồng của Nhatvip (bao gồm nhưng không
giới hạn ở chat trong trò chơi, bình luận trên diễn đàn,
tương tác trên các kênh mạng xã hội chính thức của Nhatvip,
v.v.). Bằng việc tuân thủ các Nguyên tắc này, bạn góp phần
đảm bảo trải nghiệm tích cực và an toàn cho tất cả mọi
người.
1. Tôn trọng và lịch sự
Tôn trọng người khác: Thành viên phải luôn
đối xử với người khác bằng sự tôn trọng, như cách họ mong
muốn được đối xử. Việc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, tục tĩu,
lạm dụng hoặc đe dọa là bị cấm. Mọi hình thức quấy rối hoặc
bắt nạt, dù trực tiếp hay gián tiếp, đều sẽ không được chấp
nhận trong cộng đồng.
Thân thiện và hỗ trợ: Thành viên được
khuyến khích thân thiện, chào đón người chơi mới và hỗ trợ
khi có kiến thức. Chúng ta có cùng một sở thích; hãy coi
nhau như những người ngang hàng. Trong trường hợp xảy ra
hiểu lầm hoặc tranh chấp, các bên phải cố gắng giải quyết
một cách hòa nhã thông qua đối thoại hoặc nhờ quản trị viên
can thiệp.
Ngôn ngữ phù hợp: Thành viên phải sử dụng
ngôn ngữ lành mạnh và lịch sự. Việc đăng tải nội dung tục
tĩu, khiêu dâm, xúc phạm hoặc kích động là nghiêm cấm. Trong
các kênh chat công khai, việc sử dụng quá nhiều biểu tượng
cảm xúc hoặc gửi lặp lại các thông điệp vô nghĩa (spam)
không được khuyến khích.
2. Không phân biệt đối xử
Bình đẳng cho tất cả: Tuyệt đối không được
phân biệt đối xử hoặc có định kiến với bất kỳ thành viên nào
dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, giới tính,
tuổi tác, xu hướng tính dục, tôn giáo hoặc bất kỳ đặc điểm
cá nhân nào khác. Ngôn từ thù ghét, chế giễu hoặc định kiến
dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm.
Tôn trọng văn hóa: Thành viên thừa nhận
rằng cộng đồng Nhatvip bao gồm người chơi từ nhiều nền văn
hóa khác nhau. Thành viên phải giữ thái độ cởi mở và tôn
trọng sự đa dạng văn hóa. Các phát ngôn hoặc hành vi có thể
bị coi là xúc phạm về văn hóa hoặc tôn giáo đối với người
khác phải được tránh tuyệt đối.
3. Hành vi và Nội dung bị Cấm
Cấm Quảng cáo & Spam: Các kênh cộng đồng
của Nhatvip không được sử dụng để quảng cáo dịch vụ khác
hoặc chèn các liên kết bên ngoài không liên quan (đặc biệt
là liên kết đối thủ cá cược hoặc liên kết tiếp thị liên kết
chưa được phép). Việc gửi spam hoặc gửi đi gửi lại cùng một
nội dung nhằm gây phiền nhiễu cho người khác cũng bị nghiêm
cấm.
Không khuyến khích các hoạt động bất hợp pháp:
Cộng đồng Nhatvip không cho phép bất kỳ nội dung nào vi phạm
pháp luật hiện hành. Việc thảo luận hoặc chia sẻ phương pháp
phạm tội, sử dụng chất cấm, hoặc tham gia bạo lực cực đoan
là bị cấm. Việc mua bán tài khoản, tiền ảo hoặc thực hiện
các hoạt động rửa tiền qua nền tảng cũng bị nghiêm cấm tuyệt
đối.
Cấm nội dung nhạy cảm và bất hợp pháp:
Thành viên không được đăng tải các tài liệu khiêu dâm, hình
ảnh hoặc video tục tĩu, hay nội dung tình dục quá mức, đặc
biệt là nội dung liên quan đến người dưới tuổi vị thành niên
(những nội dung này sẽ được báo ngay lập tức cho cơ quan
chức năng có thẩm quyền). Việc chia sẻ tài liệu có bản
quyền, phần mềm gian lận/hacking, hoặc bất kỳ thứ gì có thể
gây hại (ví dụ: virus, malware) cũng bị nghiêm cấm.
Không giả mạo: Việc giả danh nhân viên
Nhatvip, quản trị viên hoặc bất kỳ cá nhân/tổ chức nào khác
là hoàn toàn cấm. Những hành vi này gây nhầm lẫn và có thể
được sử dụng để lừa đảo người chơi khác. Các nhân viên chính
thức của Nhatvip mang nhãn hiệu đặc biệt (ví dụ: [Admin]
hoặc [Mod]); nếu một người không có xác nhận này nhưng lại
tự nhận là nhân viên, thành viên phải cảnh giác và báo cáo
cho chúng tôi.
Bảo mật thông tin cá nhân: Để đảm bảo an
toàn cho chính bạn, không chia sẻ thông tin cá nhân nhạy cảm
(như địa chỉ nhà, số điện thoại, số CMND/CCCD, thông tin
ngân hàng) trên các kênh cộng đồng công khai. Chúng tôi cũng
cấm yêu cầu thông tin cá nhân của người khác. Nếu ai đó yêu
cầu thông tin nhạy cảm của bạn, hãy từ chối và báo cáo yêu
cầu đó. Nhân viên chính thức không bao giờ yêu cầu mật khẩu
hoặc mã OTP của bạn.
4. Nguyên tắc Ứng xử trong Chat/Diễn đàn
Tuân thủ chủ đề (On-topic): Khi tham gia
vào một chủ đề thảo luận (trên diễn đàn hoặc nhóm chat), các
thành viên cố gắng giữ cuộc trò chuyện phù hợp với chủ đề
ban đầu. Tránh việc chuyển hướng đột ngột hoặc gửi spam các
nội dung không liên quan. Nếu muốn thảo luận về một chủ đề
khác, thành viên có thể tạo bài viết mới hoặc chuyển sang
phòng chat thích hợp.
Sử dụng ngôn ngữ: Tiếng Anh là ngôn ngữ
chung; thành viên được khuyến khích sử dụng tiếng Anh khi
tương tác với người chơi quốc tế trên các kênh chung.
Tránh xung đột công khai: Các mâu thuẫn cá
nhân với người chơi khác không được giải quyết qua đối đầu
hoặc xúc phạm lẫn nhau trên các kênh công cộng. Hành vi này
làm giảm bầu không khí tích cực cho tất cả thành viên. Các
bên có thể chuyển cuộc trò chuyện sang nhắn tin riêng (nếu
phù hợp) hoặc yêu cầu quản trị viên hỗ trợ hòa giải.
5. Trách nhiệm và Hậu quả
Tuân thủ hướng dẫn của Quản trị viên:
Nhatvip duy trì một đội ngũ quản trị viên và điều hành viên
để giám sát và hỗ trợ cộng đồng. Nếu họ yêu cầu một thành
viên điều chỉnh hành vi (ví dụ: ngừng spam, thay đổi giọng
điệu), thành viên phải tôn trọng và tuân thủ. Mục đích của
họ là duy trì trật tự, không phải để quấy rối người chơi.
Báo cáo vi phạm: Mỗi thành viên có trách
nhiệm góp phần bảo vệ cộng đồng. Nếu gặp phải hành vi vi
phạm các Nguyên tắc Cộng đồng, thành viên sử dụng chức năng
“Báo cáo” (Report) bên cạnh nội dung vi phạm hoặc thông báo
cho quản trị viên. Đừng ngần ngại—báo cáo của bạn sẽ được xử
lý một cách bảo mật và nhanh chóng. Chúng tôi dựa vào sự hợp
tác của cộng đồng để phát hiện các vấn đề kịp thời.
Hậu quả của vi phạm: Tùy theo mức độ nghiêm
trọng của vi phạm, các biện pháp xử lý sau có thể được áp
dụng:
-
Cảnh cáo riêng tư: Đối với các vi phạm
nhỏ hoặc lần đầu (ví dụ: spam vô tình, ngôn ngữ hơi thô
lỗ), quản trị viên sẽ gửi tin nhắn riêng nhắc nhở thành
viên điều chỉnh hành vi.
-
Xóa nội dung: Các bài viết và bình luận
vi phạm (ngôn từ thù ghét, quảng cáo, v.v.) sẽ bị xóa khỏi
nền tảng. Trong những trường hợp vi phạm rõ ràng, thành
viên có thể không nhận được thông báo trước khi nội dung
bị xóa.
-
Tạm ngưng quyền chat/bình luận: Nếu một
thành viên tiếp tục vi phạm hoặc thực hiện vi phạm nghiêm
trọng, chúng tôi có quyền tạm thời thu hồi quyền tham gia
cộng đồng (ví dụ: cấm chat 24 giờ, cấm 7 ngày, v.v.).
Thành viên vẫn có thể chơi trò chơi, nhưng không thể tương
tác với người khác trong cộng đồng.
-
Chấm dứt tài khoản: Trong các trường hợp
vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại (ví dụ: quấy rối nghiêm
trọng, phân biệt đối xử rõ ràng, tiết lộ thông tin của
người chơi khác, gian lận...), chúng tôi có quyền chấm dứt
vĩnh viễn tài khoản Nhatvip của thành viên. Đây là biện
pháp cuối cùng, mà chúng tôi hy vọng tránh được, nhưng an
toàn cộng đồng được ưu tiên hơn bất kỳ cá nhân nào cố tình
gây rối.
Quyết định của Quản trị viên là cuối cùng:
Trong tất cả các trường hợp xử lý vi phạm, quyết định của
ban quản trị/đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng Nhatvip là quyết định
cuối cùng. Chúng tôi luôn cố gắng công bằng và xem xét hoàn
cảnh, nhưng sẽ không tranh luận công khai về các quyết định
kỷ luật. Nếu một thành viên không hài lòng hoặc hiểu lầm
quyết định, họ nên liên hệ Hỗ trợ Khách hàng để được giải
thích, thay vì làm gián đoạn cộng đồng. Thành viên cũng có
thể tham khảo Chính sách Khiếu nại (Complaints Policy) để
biết chi tiết về quy trình khiếu nại nếu không hài lòng với
kết quả.
6. Nội dung do Nhatvip cung cấp
Trên các kênh cộng đồng, bên cạnh việc tương tác giữa người
chơi, Nhatvip cũng cung cấp các nội dung chính thức như:
hướng dẫn, thông báo cập nhật, mini-game xã hội, v.v. Tất cả
nội dung chính thức từ Nhatvip đều được bảo vệ bản quyền.
Thành viên có thể chia sẻ nội dung này, nhưng phải ghi rõ
nguồn và không được chỉnh sửa hoặc bóp méo. Nội dung cũng
không được khai thác vì mục đích cá nhân (ví dụ: sao chép
hướng dẫn Nhatvip để đăng trên website cá nhân nhằm quảng
cáo dịch vụ khác). Chúng tôi vui mừng nếu thành viên thấy
nội dung hữu ích và chia sẻ rộng rãi, nhưng quyền sở hữu trí
tuệ phải luôn được tôn trọng.
7. Thay đổi và Cập nhật
Các Nguyên tắc Cộng đồng này có thể được cập nhật định kỳ để
phù hợp với thực tế. Chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên
về bất kỳ thay đổi quan trọng nào. Tuy nhiên, mỗi thành viên
vẫn có trách nhiệm thường xuyên xem lại các quy tắc chung
này. Sự đóng góp của bạn giúp cải thiện cộng đồng – nếu bạn
có bất kỳ đề xuất hoặc phản hồi nào liên quan đến các quy
tắc này, vui lòng gửi cho chúng tôi; chúng tôi lắng nghe và
xem xét tất cả các góp ý mang tính xây dựng.
Kết luận: Cộng đồng Nhatvip thuộc về tất cả
chúng ta. Hãy cùng nhau xây dựng một môi trường vui vẻ, an
toàn và đáng tin cậy. Bằng cách tham gia cộng đồng, bạn đồng
ý tuân thủ các quy tắc được nêu ở trên. Cảm ơn bạn đã là một
phần của Nhatvip – chúc bạn vui chơi và tận hưởng các trải
nghiệm xã hội trong cộng đồng!